Zoom

Zoom: US-amerikanische Videokonferenzplattform der Firma Zoom Communications, gegründet 2011 in San Jose von Eric Yuan, einem früheren Cisco-Webex-Entwickler.

Funktional bietet Zoom Videokonferenzen mit bis zu mehreren hundert Teilnehmern, Webinare mit Tausenden Zuschauern, Sprachanrufe, Bildschirmfreigabe, Chat und Aufzeichnung. Verbreitungswege sind Desktop-Clients für Windows, macOS und Linux, mobile Apps für iOS und Android sowie ein browserbasierter Zugang ohne Installation. Sitzungen werden über eine Meeting-ID oder einen Einladungslink betreten; optional schützen ein Passwort und ein „Warteraum” vor unerwünschten Gästen.

Massenbekanntheit erlangte Zoom mit der COVID-19-Pandemie ab März 2020, als Schulen, Unternehmen und Privatpersonen weltweit auf Videokonferenzen umstellten. Innerhalb weniger Wochen stieg die Zahl der täglich aktiven Teilnehmer von rund zehn auf mehrere hundert Millionen. „Zooming” wurde im englischsprachigen Raum kurzzeitig zum Synonym für Videoanrufe.

Mit der raschen Verbreitung gerieten Sicherheits- und Datenschutzpraktiken in den Fokus. Vorfälle wie das „Zoombombing” — das Eindringen unangemeldeter Teilnehmer in offene Meetings — sowie unklare Verschlüsselungsversprechen führten 2020 zu einem mehrmonatigen Sicherheits-Update-Programm. Konkurrierende Dienste sind Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex und Slack Huddles; im VoIP-Standard nutzen viele dieser Plattformen SIP-Brücken zur Anbindung an das klassische Telefonnetz.