Upgrade

Upgrade, englisch für „Aufwertung”: Wechsel auf eine höhere oder leistungsstärkere Version eines Produkts oder einer Dienstleistung. Üblich ist der Begriff vor allem in Software, Hardware, Lizenzen und Dienstleistungs-Tarifen.

Bei Software bezeichnet ein Upgrade in der Regel den Wechsel auf eine neue Hauptversion mit erweitertem Funktionsumfang — etwa von Microsoft Office 2021 auf Microsoft 365 oder von Windows 10 auf Windows 11. Im Unterschied zum kostenlosen Update, das in der Regel Fehler beseitigt und Sicherheits-Lücken schließt, ist ein Upgrade häufig kostenpflichtig und mit qualitativen Veränderungen verbunden.

Bei Hardware steht Upgrade für das Aufrüsten einer Komponente — zum Beispiel die Erhöhung des Arbeitsspeichers, der Wechsel auf eine schnellere GPU oder eine größere SSD. Klassisch wird der Begriff auch im Reise- und Hotellerie-Umfeld verwendet, wenn ein Gast etwa von der Economy-Class in die Business-Class wechselt oder von einem Standard- in ein Suite-Zimmer aufrückt.

Im Lizenz- und Abonnement-Bereich entspricht ein Upgrade dem Wechsel auf einen umfangreicheren Tarif — etwa von Spotify Free auf Spotify Premium oder von der Standard- auf die Pro-Version einer Software. In Geschäftsbeziehungen werden Upgrades häufig als Up-Selling-Strategie geführt: Anbieter steigern ihren Umsatz pro Kunde, indem sie zusätzliche Funktionen, Speicher oder Service-Stufen anbieten.