Microsoft Teams

Microsoft Teams: Kommunikations- und Kollaborationsplattform des Konzerns Microsoft, Bestandteil von Microsoft 365 (vormals Office 365). Eingeführt 2017 als Nachfolger des unternehmenseigenen Dienstes Skype for Business.

Teams bündelt mehrere Funktionen unter einer Oberfläche: persistente Text-Chats in Kanälen und Direktnachrichten, Audio- und Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe, eine integrierte Ablage für Dokumente auf Basis von SharePoint und OneDrive sowie Verknüpfungen mit Outlook-Kalender, Aufgabenverwaltung und PowerPoint, Word und Excel. Erweiterungen über sogenannte Apps und Bots binden Drittdienste wie Trello, Jira oder GitHub ein.

Den entscheidenden Wachstumsschub erlebte Teams während der COVID-19-Pandemie ab 2020, als Unternehmen flächendeckend auf hybride Arbeitsmodelle umstellten. Microsoft integrierte den Dienst tief in das Office-Paket und machte ihn zur Standardanwendung für Geschäftskunden mit Microsoft-365-Lizenz; Privatnutzer verwenden eine eigene Variante („Teams (free)”) oder die Familienversion. 2025 wurde das ältere Verbraucherprodukt Skype eingestellt und dessen Funktionen in Teams überführt.

In der EU war die enge Bündelung von Teams mit Office Gegenstand kartellrechtlicher Verfahren. Nach Beschwerden von Slack (heute Salesforce) und mehreren Wettbewerbsbehörden bietet Microsoft seit 2023 Microsoft 365 in Europa auch ohne Teams an und vertreibt Teams separat. Hauptkonkurrenten im Markt für geschäftliche Kommunikation sind Zoom, Google Meet und Workspace, Cisco Webex sowie Slack.