Amazon

Amazon oder amazon.com ist ein US-amerikanisches Online-Versandhaus unter anderem für Bücher, Musik, Video, Elektronikartikel.

Amazon.com Inc. wurde 1994 von Jeff Bezos gegründet und konnte 1995 den Online-Versand starten. Vier Jahre später ging die deutsche Tochter amazon.de online; das erste deutsche Versandzentrum eröffnete 1999 in Bad Hersfeld. Inzwischen betreibt Amazon zahlreiche Logistikzentren in Deutschland und gehört zu den weltweit größten Konzernen — über den Online-Versandhandel hinaus mit Geschäftsfeldern wie Cloud-Computing (AWS), Streaming (Prime Video) und Sprachassistenten (Alexa).

Amazons Geschäftsmodell setzte früh auf eine vereinfachte Kaufabwicklung, kurze Lieferzeiten und ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfreie Lieferung. Auf Produktseiten werden ähnliche Artikel über Empfehlungs-Algorithmen verknüpft und mit angezeigt.

Neben dem direkten Verkauf bietet Amazon einen Marktplatz, auf dem Drittanbieter eigene Waren — auch gebraucht — anbieten; Amazon erhält dafür eine Provision je Verkauf. Das Sortiment umfasst neben Büchern, Musik, Video und Elektronik auch Sport-, Haushalts-, Hygiene-, Spielwaren- und Drogerieartikel sowie eigene Marken und Lebensmittel.